从2004 年成立，到目前已经能够生产高品质弹簧夹头、刀柄等数控刀具，并远销海外的国际化企业，短短不到十年的时间，来自山东曲阜市的崇德精密机械有限公司取得了令人瞩目的成就。为此，记者采访了崇德精密机械有限公司总经理孔凡东先生，与他一起分享崇德在激烈市场竞争中取得重要地位之道。
“白手起家”的故事
作为一个白手起家，名不见经传的小企业要想在激烈的市场竞争中取得一席之地，谈何容易。不仅需要好的环境、不错的机遇，更需要有决策者睿智而高远的眼光。对于崇德能有今天的发展，孔总开门见山地表示：“企业要想长远发展，首先是定位要准确，起点虽低，但目标定位一定要高远。正如我们的企业愿景所写的那样，‘中国崇德：世界级数控刀具生产供应商！’这些年来我们一直在向着这个方向而努力。”
刚起步时，市场上最畅销的夹头是1 丝和1.5 丝的，加工难度相对较低，适合大批量生产，利润也算可以，但是孔总始终认为高转速、高精度、高刚性的夹头才是未来机床附件市场发展的趋势。因此，当许多企业在1 丝和1.5 丝的水平上打的热火朝天的时候，定位高远的崇德就已经开始批量生产精度为8μ 的夹头；而当大家觉得1 丝和1.5丝的夹头无利可图，开始转向8μ 夹头生产的时候，崇德又已经开始批量生产精度为5μ 的夹头。正是这种始终保持比同行业的伙伴们领先一步的眼光，造就了崇德不断向上攀登，保持了在市场上强劲的竞争力。
除了定位明晰，孔总认为第二个重要原因在于——品质重于盈利，要始终把产品质量放在首要位置，确保每一件产品都能符合客户的需求。
目前，中国的机械制造业起步晚、起点低，长期以来一直处于世界机械制造业的中下游水平，不仅国外客户不认为中国能制造高品质的产品，国内很多同行也不相信我们能制造高品质的产品。为了保证产品质量符合客户要求，2008 年孔总在产品库核对了11 遍，尽量清理出不符合要求的产品，为此崇德损失了近100 万元，而当时崇德的总销售额还不足300 万元。
在商场打拼多年的孔总很认可电影《首席执行官》中所讲的那句话“今天我们不砸掉这批产品，将来客户就会来砸我们的厂子”。经过那一年的整顿，崇德的产品质量有了明显提高，并提前完成了5μER 夹头的研发、量产。对整顿后那年的北京展会上的情景，孔总记忆犹新——当客户看到崇德的5μ 产品时，都认为是不可能的，其中有人还半开玩笑的说如果真是5μ 的，他把那些夹头吃掉。“现在想来挺有趣的，当时的情况的确是这样，大家都不认可，经过一段时间的试用，大家慢慢就认可了。这也是客户对崇德努力最大的回报。”孔总骄傲地表示。
当今社会，科技日新月异，追不上潮流的发展将注定被淘汰。为此，孔总认为崇德取得今天的成绩，第三个重要原因得益于“对产品的不断创新，不断寻找可以改善产品品质的细节”。在改善产品品质方面，崇德人一直是不余遗力的，从空刀槽处理、端面打磨、深冷处理、实效处理到涂层处理、流体研磨内孔，崇德一直在不断进步，每一次展会崇德都有惊喜带给广大客户，这也是客户信任与选择和崇德合作的一个重要原因。
当然，崇德的成功还包括不断拓展产业链条，扩大生产经营范围，提供配套的产品和服务，降低客户的选择和比较成本等。最初生产夹头时，客户购买了崇德的夹头之后还需要寻找与之配套的刀柄， 不仅费时费力，而且还难以保证综合精度；为此，崇德随后上了刀柄生产线，专门生产高转速、高精密刀柄， 与夹头相配套，可以保证较高的综合精度。2012 年年底，崇德又获取了美国多利安工具国际公司的中国总代理资格，这样崇德可以提供从夹头、刀柄到各类刀具等一系列的产品，极大地节省客户的选择、比较成本。
接轨国际 志行高远
2012 年11 月，崇德旗下尚德国际贸易有限公司取得美国多利安工具中国总代理，从此崇德迈出了与国际接轨的重要一步。
孔总细致地解释道：“取得美国多利安工具中国总代理对崇德公司来说意义是很重大的，首先这标志着崇德公司从生产型企业向生产贸易型企业的转变， 我们既要把自己的东西卖出去，也要把国外的好东西买进来，实现优势互补。”
“其次可以推动我们的技术进步，美国多利安工具国际公司作为一家具有多年历史的国际性企业，其很多理念都代表了刀具行业的发展潮流，如刀尖冷却技术、深孔加工技术等，通过与美国多利安公司的合作可以提高我们的设计理念，推动我们的技术进步。”
“再次，通过与美国多利安的合作，拓展了我们的业务链条，完善了我们的产品体系，现在我们可以提供配套的刀具、夹具，极大的方便了客户的购买，也为我们下一步提供加工设计方案奠定了基础。”
迎接挑战 逆势突围
经过几十年的发展，很多国外品牌已经在中国市场上站稳了脚跟，在广大用户心中建立了很高的信誉，这对国产刀具而言是一个很不利的因素。但是，正如孔总的乐观精神一样，“我们也要从危机中看到机遇，特别是在经济危机的情况下，很多用户希望能够寻找到合适的替代产品以降低成本。而我们恰恰可以满足用户的这一需求。”
目前崇德自行生产的各类夹头（如ER 夹头8μ/5μ、SK 夹头5μ） 刀柄（如ISO ／ HSK、30000-50000 转）等，无论是精度、稳定性还是外观，都可以与同类进口产品相媲美，而价位却远远低于进口产品，因此就性价比而言，崇德有很大竞争力。此外、美国多利安刀具的技术和质量在世界范围内都是首屈一指的，在很多方面如刀尖冷却、深孔加工、减震处理等都代表了切削加工的潮流，可以满足用户高速、高精密切削加工的需求。正如孔总所言：“我们将为广大用户提供高品质、高性价比的产品，想用户之所想，急用户之所急，争做让用户放心、的可靠刀具供应商！”
