Hugh Dowding先生是伯乐科技的创始人之一。目前担任伯乐科技集团首席执行官，伯乐科技英国公司的董事总经理 ，并负责管理伯乐科技集团营销和传播事务。 自从伯乐科技将业务拓展到亚洲市场，Hugh Dowding在二十多年的时间里经常往返于欧亚之间，正是这段经历使他非常熟悉和了解亚洲的文化和商业环境。Hugh Dowding先生长期积极服务于多个贸易协会组织，他目前是英国润滑油品协会和英国贸易协会的董事会成员，还担任欧洲独立润滑油贸易联合会的会长。Hugh Dowding先生拥有市场营销学研究生学历，在工业润滑剂领域服务多年。 伯乐科技专精于为含水金属加工液提供添加剂和产品复合剂，产品延伸到多层次的化工领域，纯切削油、水基液压、锻压、模锻、冲压、混凝土制造以及玻璃行业。 本刊：请问您如何看待中国市场？ Hugh Dowding：中国市场无论在规模还是技术都发展迅速，在10年前，市场所需要的产品相对更为简单，低端，而现在需求则向更多功能、更高品质并呈现多样化的发展趋势。伯乐将来自欧洲的先进经验带入中国市场，并且在添加剂领域，伯乐是首家在中国投产的企业。这充分表明我们对中国市场的重视。 本刊：在产品与服务方面伯乐有哪些优势？ Hugh Dowding：面对客户的具体需要，伯乐能够提供具有针对性的解决方案。这依赖于伯乐雄厚的研发实力，以及对客户需求的密切关注。伯乐是一家商对商的供应商，但是伯乐总是派工程师参与客户当中，以充分了解终端客户的需求，对来自客户的样本进行分析，获取最直接的使用效果信息。使研发方向始终围绕客户需求，这种定制化的服务使客户非常满意。 伯乐非常重视人才的培养，投入很多在培养优秀的人才方面。并且重视经销网络的建设。作为全球化的公司，根据不同地区的差异化需求提供灵活的服务。 本刊：环保问题是近年来社会所共同关注的热点问题 ，伯乐科技如何看待这一问题。 Hugh Dowding：首先，合规(Compliance)是最重要的，进入中国市场的所有产品均符合相关的法规要求。其次，伯乐非常支持中国政府制定关于节能、减排的标准，并且积极采用高科技的产品，提高生产效率减少能源消耗，以及二氧化碳的排放。例如，在苏州新工厂的建造中采用最新型的泵其效率高于市场上的常用产品。在工厂设计时，很多细节都将环保因素考虑在内，所采用的新技术比在英国的工厂更为先进，例如，在灌装最终产品时采用真空吸附原理，使扩散到空气中的气体最少化，确保工作环境空气清洁与操作人员的健康安全 ；在上下料的区域，在结构上均额外考虑到泄露与收集设计，万一发生泄露也能确保其在规定的区域，不会对环境造成任何污染；以及独立的消防水源和不间断电源的设计，除了高品质的产品，生产工厂同时也具有如产品品质一样优良的环境，这些都体现到了伯乐科技以人为本的经营理念。 伯乐还将来自欧洲的严格的等级标准带到了全世界，并致力于取得客户的实际需求与市场发展趋势之间良好的平衡。伯乐还积极参与润滑行业多个贸易协会组织，为推动整个行业的发展做出努力。 
